Peřiny, polštáře, přikrývky, povlečení, lůžkoviny a sypkoviny

je i neoddělitelnou součástí kupní smlouvy (KS)

• Prodávající poskytne kupujícímu  informace o nakupovaném zboží, jeho účelu použití a jeho základních užitných vlastnostech. V případě použití zboží k jinému účelu, než bylo vyrobeno nebo při požadavku vyšších užitných vlastností než jsou stanoveny, nese riziko následného použití kupující.

  Výrobky jsou dodávány s vlastnostmi a parametry, které odpovídají specifikacím výrobků dle dokumentu "Technická specifikace výrobku" akciové společnosti Seba T.

• Kupující v době převzetí zboží je povinen provést množstevní a kvalitativní přejímku a posoudit, zda se nevyskytují zjevné vady zjistitelné v okamžiku převzetí zboží.

  V případě zjištění odchylky při přejímce uplatní kupující neprodleně reklamaci vůči prodávajícímu.

• V ostatních případech zjištění odchylky dodávky z množstevních nebo kvalitativních důvodů proti požadavkům specifikovaným v KS, zjistitelných po porušení originálního balení zboží, uplatní kupující neprodleně reklamaci písemnou formou vůči prodávajícímu.

  Reklamační požadavek musí obsahovat :

  • specifikaci vadné dodávky = druh, odstín, číslo dodacího listu, číslo faktury
  • popis druhu vady ve zboží, určení rozsahu vady popř. reklamovaný výrobek s vadou
  • kupující zároveň uplatní nárok z vad v souladu s platnými právními předpisy (obch.zákoník)

  Kupující je povinen pozastavit reklamované výrobky pro účel posouzení a fyzické kontroly reklamace prodávajícím, nejdéle však po dobu jednoho měsíce od uplatnění písemného reklamačního nároku nebo zašle reklamovaný výrobek včetně požadované dokumentace na výše uvedenou adresu. V případě, že kupující uplatní reklamaci již použitých výrobků, budou prodávajícím řešeny reklamace pouze u výrobků hygienicky nezávadných, tzn.ošetřených dle doporučených ošetřovacích symbolů (např.čistě vyprané).

• Prodávající se vyjádří k reklamaci ve lhůtě do jednoho měsíce od uplatnění reklamačního nároku. V případech sporných a závažných, které vyžadují odborné posouzení zkušebnou, po obdržení výsledku zkušebny.
• Prodávající na základě posouzení a uznání reklamace provede výměnu za bezvadné zboží nebo opravu, nebo kupující obdrží přiměřenou slevu z ceny a  nebo se obě strany dohodnou na jiném řešení.
• Prodávajícím budou vyřizovány reklamace uplatněné podle bodu 4 nejpozději do 24 měsíců od převzetí zboží kupujícím v případě výskytu vad. Záruční doba 24 měsíců se však nevztahuje na vady způsobené:
  • Mechanickým poškozením textilií
  • Fyzickým a morálním opotřebením textilií způsobené jejich obvyklým užíváním
  • Nedodržením ošetřovacích symbolů při užívání textilií
  • Na vady textilií prodávaných za nižší cenu (se slevou), pro které byla nižší cena (sleva) sjednána
  • Nevhodným skladováním a zacházením s textilií

V Tanvaldě, dne 18.10.2005